Verkaufsgedanken in den Service tragen

Alles begann mit der Milch. 1878, vor genau 128 Jahren also, entwickelte Gustav de Laval die erste kontinuierlich arbeitende Milchzentrifuge (Separator) und machte so die automatische Trennung von Milch und Rahm möglich. Ein kleiner Schritt – der aber die Basis für einen international tätigen Konzern legte.

Interview mit Teilnehmern des 35. Lehrgangs Certified Service Manager (ISS)

Lernen macht Spaß, besonders dann, wenn nach intensiven Trainingstagen für Abwechslung gesorgt ist. Kanufahren auf dem Osterbekkanal, Sightseeing mit Fischbrötchenstopp am Hamburger Hafen oder ein kühles Bier in Hamburgs bekanntestem Stadtteil St. Pauli genießen.