Service-Skills „State of the Art“ 

In offenen Seminaren und Lehrgängen erarbeiten Teilnehmer aktuelles Wissen und erwerben umfangreiche Handlungskompetenzen.

Die ISS ServiceAcademy der ISS International Business School of Service Management führt offene Seminare und Lehrgänge durch. In diesen erarbeiten sich die Teilnehmer aktuelles Wissen und entsprechende Handlungskompetenzen unter Berücksichtigung von Entwicklungen wie Digitalisierung, Globalisierung und Industrie 4.0.

Alle Seminare

Für Sie auf einen Blick

 

Leistung mit Brief und Siegel

Nicht nur für die Dokumentation des unternehmensinternen Karrierepfades sind die erreichten Abschlüsse der in Fort- und Weiterbildungen erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten wichtig. Die Teilnehmer erhalten für den geleisteten Einsatz eine dokumentierte Wertschätzung – und das steigert wiederrum die Motivation. Dies ist mit den Zertifikatslehrgängen und deren Abschlussprüfungen, z. B. den Real Life Projects (RLP), möglich. Die Zertifikatslehrgänge finden auch in englischer Sprache statt und bestehen in der Regel aus einem bis zu vier Blöcken und dauern drei bis fünf Präsenztage plus Prüfung. 

Die Seminare und Zertifikatslehrgänge werden kontinuierlich weiterentwickelt, aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse fließen in ihre Inhalte und Methodiken ein. Inhaltliche Ausrichtung, Aktualität und Praxisnähe der Seminarinhalte werden vom Fachbeirat der ISS ServiceAcademy begleitet.

Seminar als Teil des „Blended Learning“

Immer häufiger wünschen Unternehmen für die Entwicklung ihrer Mitarbeiter Weiterbildungsformen, bei denen diese nur möglichst kurze Zeit ihrem Arbeitsplatz fern sind. In diesem Fall ist das sogenannte „Blended Learning“ ideal. 

Die ISS ServiceAcademy bietet mit einem Mix aus unterschiedlichen Lernformen die dazugehörige Plattform: Eine Kombination aus Webinaren, Vorabmaterialien und  Präsenzteilen wird individuell unter Berücksichtigung des 70-20-10-Modells zusammengestellt. 

Beratung bei der Auswahl

Doch welches Seminar passt zu den aktuellen Zielen und Anforderungen der jeweiligen Mitarbeiter am Arbeitsplatz? Gemeinsam mit Ihnen analysieren die Berater der ISS International Business School of Service Management, mit welchen Leistungsformen und -inhalten Ihre Ziele am effektivsten erreicht werden.

Sie möchten mehr über unsere Seminare und Lehrgänge oder andere Angebote der ISS International Business School of Management wissen? Dann rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail!

„Training on Demand – Ihr offenes Seminar jederzeit“

Wenn Sie JETZT neue Aufgaben in Ihrem Unternehmen übernehmen oder Projekte vorantreiben möchten, dann ist unser Training on Demand das Richtige für Sie. Die Betonung liegt bei diesem ISS-Fachcoaching auf „jetzt“. Hier geht es um Projekte, die so zeitnah wie möglich angepackt werden sollen. Das Training ist inhaltlich und terminlich genau auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Ganz wichtig: Mit diesem Angebot wird neu aufgebautes Wissen direkt in Ihre Arbeitspraxis umgesetzt.