Prof. Dr. Tilo Böhmann

Tilo Böhmann ISS Professor Hamburg

Leiter Forschung
Service Management

Prof. Dr. Tilo Böhmann vertritt das Lehr- und Forschungsbiet Service Management an der International Business School of Service Management (ISS) in Hamburg. Seine Forschungsinteressen gelten der Entwicklung und dem Management von Dienstleistungen und
Lösungen mit einem besonderen Schwerpunkt auf Service Engineering, Organisationskonzepten und dem Informations- und Wissensmanagement. An der ISS baut er die Service Management
Research Group auf, nachdem er an der Technischen Universität München als wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl von Prof. Dr. Helmut Krcmar eine Forschungsgruppe geleitet hat. Tilo Böhmann hat an der Universität Hohenheim promoviert sowie einen Master of Science von der London School of Economics and Political Science erworben.

Tilo Böhmann wurde mit dem 1. Platz des 3. wissenschaftlichen Nachwuchswettbewerbs des BMBF "Unternehmensbezogene Dienstleistungen" im Bereich "Innovative Dienstleistungen" ausgezeichnet.
Name: Prof. Dr. Tilo Böhmann
Tel.: +49 (0)40 536 991 -55
E–Mail: boehmann@iss-hamburg.de
Internet www.boehmann.com


Publikationen


Books
  1. Böhmann, T. (2004). Modularisierung von IT-Dienstleistungen: Eine Methode für das Service Engineering. Wiesbaden: DUV.
    2.
Peer-reviewed journal papers
  1. Böhmann, T., Langer, P., Schermann, M. (2008): Systematische Überführung von kundenspezifischen IT-Lösungen in integrierte Produkt-Dienstleistungsbausteine mit der SCORE-Methode, 50(3) (accepted for publications) [Ranking WKWI: A, VHB: B]
  2. Riedl, C., Böhmann, T., Rosemann, M., Krcmar, H. (2008): Quality Management in Service Ecosystems. Information Systems And eBusiness Management. (accepted for publication) [Ranking WKWI: B]
  3. Greiner, M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2007). A Strategy for Knowledge Management. Journal of Knowledge Management, 11(6), S. 3-15 [Ranking VHB: C]
  4. Walter, S.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2007). Industrialisierung der IT: Grundlagen, Merkmale und Ausprägungen eines Trends, HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, 256, S. 6-16 [Ranking WKWI: B, WU Wien: C]
  5. Böhmann, T.; Walter, S.; Krcmar, H. (2005). Living Book: Wissensmanagement im Kontext von IT Process Reengineering. HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik, 246, S. 49-57 [Ranking WKWI: B, WU Wien: C]
  6. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2004). Grundlagen und Entwicklungstrends im IT-Servicemanagement. HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik, 237, S.7-21 [Ranking WKWI: B, WU Wien: C]
  7. Böhmann, T.; Koppenhöfer, C.; Krcmar, H. (1999). Gestaltung und Evaluation einer kooperativen Lernumgebung am Beispiel des CASTLE Projektes. KI-Künstliche Intelligenz(4), S.36-39 [Ranking WKWI: B, VHB: D]
Peer–reviewed conference papers
  1. Langer, P.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2008): „Anforderungen an eine IT – unterstützte Angebotserstellung für hybride Produkte“, Proceedings der Tagung Handelsinformationssysteme, Münster (accepted for publications)
  2. Leimeister, S., Böhmann, T., Krcmar, H. (2008): IS Outsourcing Governance in Innovation-Focused Relationships – an Empirical investigation, Proceedings der European Conference on Information Systems, Galway [WKWI: A/B]
  3. Rudolph, S., Böhmann, T., Krcmar, H. (2008): Aufbau und Inhalt von IT-Servicekatalogen: Ein praxisorientierter Gestaltungsvorschlag, Proceedings der Minikonferenz „IT-Management und IT-Outsourcing“ der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik, München [WKWI: C]
  4. Schermann, M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2007): A Pattern – based Approach for Constructing Design Theories with Conceptual Models. Proceedings der European Conference on Information Systems, St. Gallen, S. 1368-1379 [WKWI: A/B]
  5. Böhmann, T.; Schermann, M.; Krcmar, H. (2007). Application – Oriented Evaluation of the SDM Reference Model: Framework, Instantiation and Initial Findings. In: Becker, J.; Delfmann, P.: Reference Modeling. Efficient Information Systems Design Through Reuse of Information Models. Physica, Berlin et al. (Proceedings der Referenzmodellierung 2005), S. 123-144 [WKWI: C]
  6. Jahner, S.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2007). Eine Typologie von Beziehungen im IT-Outsourcing: Ein konzeptioneller Ansatz. Proceedings der Wirtschaftsinformatik 2007, Karlsruhe, Band 1, S. 347-364 [WKWI: A/B]
  7. Schermann, M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2007). Fostering the Evaluation of Reference Models: Application and Extension of the Concept of IS Design Theories. Proceedings der Wirtschaftsinformatik 2007, Karlsruhe, Band 2, S. 181-198 [WKWI: A/B]
  8. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). Impact and Limitations of Modular Service Platforms: The case of IT Services. Proceedings der IEEE International Conference on Service Systems and Service Management, Troyes, France
  9. Jahner, S.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). Anticipating and considering customers' flexibility demands in IS outsourcing relationships. Proceedings der European Conference on Information Systems, Gothenburg [WKWI: A/B]
  10. Jahner, S.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). Relationship Archetypes in Information Systems Outsourcing Arrangements: An Exploratory Analysis. Proceedings der Americas Conference on Information Systems (AMCIS) Acapulco, Mexico [WKWI: B]
  11. Schermann, M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). Integration of IT services: Towards a pattern – based approach for eliciting service integration requirements. Proceedings der Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Acapulco, Mexico [WKWI: B]
  12. Böhmann, T.; Gottwald, R.; Krcmar, H. (2005). Towards mass – customized IT services: Assessing a method for identifying reusable service modules and its implication for IT service management. Proceedings der Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Omaha, Nebraska [WKWI: B]
  13. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). Einfach besser? Zur Anwendbarkeit des industriellen Komplexitätsmanagements auf variantenreiche IT-Dienstleistungen. Proceedings der 7. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Bamberg, S.451-470. [WKWI: A/B]
  14. Böhmann, T.; Loser, K.-U. (2005). Towards a service agility assessment – Modeling the composition and coupling of modular business services. Proceedings der 7th IEEE International Conference on E–Commerce Technology Workshops – IEEE International Workshop on Business Transformation (BT '05), Munich, Germany, S.140-148.
  15. Leimeister, J.M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). Tool–gestützte Workshops für die IT-Innovationsentwicklung als IT-Beratungsmodell. Proceedings der Informatik 2005 – Workshop IT-Beratung, Bonn [WKWI: C]
  16. Schermann, M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). Towards a Reuse of Product Related Concepts for Service Data Management – an Ontology Approach. Proceedings der Informatik 2005 – Workshop PRODIS, Bonn [WKWI: C]
  17. Walter, S.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). Wissensmanagement im Kontext der IT Infrastructure Library (ITIL): Erfahrungen aus der IT-Prozesseinführung bei einem Finanzdienstleister. Proceedings der KnowTech, München, S.491-499
  18. Böhmann, T.; Winkler, T.; Fogl, F.; Krcmar, H. (2004). Servicedatenmanagement für IT-Dienstleistungen: Ansatzpunkte für ein fachkonzeptionelles Referenzmodell. In: Becker, J.; Delfmann, P. (Hrsg.), Referenzmodellierung: Grundlagen, Techniken und domänenbezogene Anwendung. Heidelberg: Physica, S.99-124 [WKWI: C]
  19. Böhmann, T.; Junginger, M.; Krcmar, H. (2003). Modular Service Architectures: A Concept and Method for Engineering IT Services. Proceedings der 36th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS–36), January 6-9, 2003, Big Island, Hawaii [WKWI: B]
  20. Böhmann, T.; Koppenhöfer, C.; Krcmar, H. (2000). Avoiding the Hermit's Way of Distance Learning: Augmenting Individual Learning With Internet–based Seminars. Proceedings der European Conference on Information Systems (ECIS), 3-5 July 2000, Vienna (Vol. 2), S.1355-1362 [WKWI: A/B]
  21. Koppenhöfer, C.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2000). Evaluation der CASTLE – Umgebung für kooperatives Lernen. In Uellner, S.; Wulf, V. (Hrsg.), Vernetztes Lernen mit digitalen Medien: Proceedings der ersten Tagung "Computergestütztes Kooperatives Lernen (D-CSCL 2000). Heidelberg: Physica, S.147-162
  22. Koppenhöfer, C.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (1999). Lernerzentriertes Design einer internet–basierten kollaborativen Telelearning-Umgebung. Proceedings der Elektronische Medien in der wissenschaftlichen Weiterbildung, Braunschweig, S.181-192
  23. Krcmar, H.; Koppenhöfer, C.; Böhmann, T. (1999). Results of Computer Supported Co-operative Learning as a Constructivist Learning Method. Proceedings der Online Educa, Berlin
Contributions to collections
  1. Böhmann, T., Jahner, S., Krcmar, H. (2008): The Perspective of Informatics. In: Stauss, B.; Engelmann, K.; Kremer, A.; Luhn, A. (Hrsg.): Services Science: Fundamentals, Challenges and Future Developments, S. 149-154
  2. Böhmann, T. (2007). Koordinationsbedarfe und integrierte Informationslogistik hybrider Wertschöpfung. In: Streich, D.; Wahl, D.: Moderne Dienstleistungen: Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung – Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF, Frankfurt, New York: Campus, S. 47-56
  3. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2007). Hybride Produkte: Merkmale und Herausforderungen. In Bruhn, M.; Stauss, B. (Hrsg.), Dienstleistungsprozesse – Forum Dienstleistungsmanagement. Wiesbaden: Gabler. [Ranking VHB: D]
  4. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). Komplexitätsmanagement als Herausforderung hybrider Wertschöpfung im Netzwerk. In Wojda, F.; Barth, A. (Hrsg.), Innovative Kooperationsnetzwerke. Wiesbaden: DUV, S.81-105
  5. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). Modulare Servicearchitekturen. In Bullinger, H.-J.; Scheer, A.W. (Hrsg.), Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Heidelberg: Springer, S.377-402
  6. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). Modularisierung: Grundlagen und Anwendung bei IT-Dienstleistungen. In Hermann, T.; Krcmar, H.; Kleinbeck, U. (Hrsg.), Konzepte für das Service Engineering – Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement. Heidelberg: Physica, S.45-84
  7. Böhmann, T.; Loser, K.-U.; Krcmar, H. (2005). Modellierung von Prozessschnittstellen modularer Servicearchitekturen. In Hermann, T.; Krcmar, H.; Kleinbeck, U. (Hrsg.), Konzepte für das Service Engineering – Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement. Heidelberg: Physica.
  8. Fogl, F.; Winkler, T.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). MoSES – Baukastensystem für modulare Dienstleistungen. In Hermann, T.; Krcmar, H.; Kleinbeck, U. (Hrsg.), Konzepte für das Service Engineering, -Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement. Heidelberg: Physica, S.85–100
  9. Leimeister, J.M.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2005). IT-Unterstützung bei der Innovationsentwicklung. In Gassmann, O.; Albers, S. (Hrsg.), Handbuch Technologie- und Innovationsmanagement: Strategie – Umsetzung – Controlling (S.323-340). Wiesbaden: Gabler.
  10. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2004). Servicedatenmanagement für modulare Dienstleistungen. In Luczak, H. (Ed.), Betriebliche Tertiarisierung: Der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.
  11. Krcmar, H.; Böhmann, T. (2004). Piloting socio-technical innovations. In Anderson, K.V.; Vendelø, M.T. (Hrsg.), The past and future of information systems (S.13-28). Amsterdam et al.: Elsevier Butterworth-Heinemann.
  12. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2003). Modulare Servicearchitekturen. In Bullinger, H.-J.; Scheer, A.W. (Hrsg.), Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Heidelberg: Springer, S.391-415
  13. Böhmann, T.; Lederer, M.; Krcmar, H. (2002). Anbieter von Wissensmanagementlösungen: wie Unternehmensberater bei ihren Kunden Wissensmanagement erfolgreich einführen. In Bellmann, M.; Krcmar, H.; Sommerlatte, T. (Hrsg.), Handbuch Wissensmanagement. Düsseldorf: Symposion, S.571-582
  14. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2001). Wissensmanagement–Werkzeuge. In Haasis, H.-D.; Kriwald, T. (Hrsg.), Wissensmanagement in Produktion und Umweltschutz. Berlin: Springer, S.45-55
  15. Krcmar, H.; Böhmann, T.; Klein, A. (2001). Sitzungsunterstützungssysteme. In Schwabe, G.; Streitz, N.A.; Unland, R. (Hrsg.), CSCW Kompendium – Lehr- und Handbuch für das computerunterstützte kooperative Arbeiten. Heidelberg: Springer.
  16. Johannsen, A.; Böhmann, T.; Krcmar, H. (2001). Moderation verteilter Sitzungen. In Hesse, F.W.; Friedrich, F. (Hrsg.), Interaktion und Partizipation im virtuellen Seminar. Münster: Waxmann, S.217-242
  17. Böhmann, T.; Krcmar, H. (1999). Werkzeuge für das Wissensmanagement. In Antoni, C.H.; Sommerlatte, T. (Hrsg.), Spezialreport Wissensmanagement: Wie deutsche Firmen ihr Wissen profitabel machen. Düsseldorf: Symposion, S.82-91
Professional journals
  1. Krcmar, H.; Böhmann, T. (2005). Service Data Management: Potenziale einer integrierten Informationslogistik für Entwicklung und Management industrialisierter IT-Dienstleistungen. IM – Information Management & Consulting, 20 (Sonderausgabe/Special Issue), S.13–20.
  2. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2004). Servicearchitekturen für innovative Dienstleistungen. IM – Information Management & Consulting, 19 (Sonderausgabe), S.27-35.
  3. Böhmann, T.; Junginger, M.; Leimeister, J.M. (2004). From Disappearing Computers to Disappearing Information Management? Potenziale und Herausforderungen des Ubiquitous Computing für das Informationsmanagement der Zukunft. IM – Information Management & Consulting, 19(Sonderheft), S.82ff.
Working papers and studies
  1. Böhmann, T.; Krcmar, H. (2006). The Industrialization of IT: Evidence from the IT service sector (Arbeitspapier). München: Technische Universität München, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik.
  2. Böhmann, T.; Schermann, M.; Krcmar, H. (2006). Reference Model Evaluation:Towards an Application – Oriented Approach (Arbeitspapier). München: Technische Universität München, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
  3. Böhmann, T.; Taurel, W.; Dany, F.; Krcmar, H. (2006). Paketierung von IT-Dienstleistungen: Chancen, Erfolgsfaktoren, Umsetzungsformen (Studie). München: Technische Universität München, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik.
  4. Böhmann, T.; Taurel, W.; Krcmar, H. (2006). Produktmanagement für IT-Dienstleistungen in Deutschland (Arbeitspapier). München: Technische Universität München, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik.
  5. Böhmann, T.; Junginger, M.; Krcmar, H. (2002). Modular Service Architectures: A Concept and Method for Engineering IT Services (Arbeitspapier 110). Stuttgart: Universität Hohenheim, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik.