Kompetenz

Europaweit gilt die MarketingAkademie Hamburg als führende Institution im Training und in der Beratung von Service-Projekten. An der MarketingAkademie Hamburg werden Mitarbeiter und Führungskräfte seit Jahrzehnten trainiert und gecoacht. Hier hat sich im Service-Bereich ein enormes Wissen gesammelt und ein außerordentliches, internationales Netzwerk entwickelt.

Die Studierenden der ISS können diesen Erfahrungspool im Rahmen des MBA Studiengangs mit Spezialisierung im Service Management nutzen. Sowohl der Initiator als auch die Dozenten der ISS verfügen über rund 20 Jahre Erfahrung in der Weiterbildung, im Training und in der Beratung von Service-Projekten. Ein Erfahrungspool, den die Kunden sowohl bundes- als auch weltweit schätzen: In über 200 Firmenprojekten, mit mehr als 800 Teilnehmern in "offenen Seminaren" und über 500 Teilnehmern in "Zertifikatslehrgängen" – allein in den letzten 5 Jahren.

Kooperation mit dem größten Verband der Service–Branche

Die Kompetenz für die Qualifizierung von Mitarbeitern und Führungskräften im Service mit technischer Vorbildung findet Ausdruck in der langjährigen Partnerschaft der MarketingAkademie Hamburg mit dem Service-Verband Deutschland (KVD). Die KVD-Zertifikatslehrgänge, die Maßstäbe in der Weiterbildung von Service Fach- und Führungskräfte setzen, finden an der MarketingAkademie in deutscher und englischer Sprache statt.