ISS Newsletter Januar 2009
Hamburg, 23. Januar 2009
Sehr geehrte Damen und Herren,
letzten Freitag haben wir die 
neue Kohorte des berufsbegleitenden MBA-Programmes begrüßen können! Im Propädeutikum erwartet die Studenten ein straffes Programm über Business Fundamentals. Danach wird das Staffelholz an die Drittsemester übergeben, die vor ihrem letzten halben MBA-Jahr stehen, bevor die Master-Thesis ansteht. Parallel finden an der MarketingAkademie Hamburg am Osterbekkanal der "Service Manager" und ein Kommunikationstraining für Bauleiter eines Hamburger Bauunternehmens statt - trotz Krise ein Signal, dass Weiterbildung die richtige Investition und Zukunftssicherung für ein Unternehmen und seine Mitarbeiter ist - den unmittelbaren Payback eines Programms noch nicht mit eingerechnet.
Auch außerhalb des Lehrbetriebes gibt es wieder viel Neues zu vermelden: So gibt es mit der Augur Capital Group einen neuen Sponsor. Module aus dem MBA-Programm können nun auch separat und individuell für Unternehmen angeboten werden. Und auch Anfang 2009 ist die ISS mit ihren Professoren und Programmen in verschiedenen Städten vor Ort.
Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre unseres Newsletters - speziell zu unseren Corporate Programsn rufen Sie uns gerne an.
Mit
freundlichen Grüßen
Ihr
 ISS International Business School of Service Management Michael René Weber |
Themen:
- Studienstart 2. Kohorte MBA Service Management
- Schnuppertag MBA am 26.1.: Project- und Process Management an der ISS
- MBA-Kurse im März und Mai als separate Module buchbar
- Save the date: Bachelor Workshop in Frankfurt und Hamburg mit Promerit AG
- Augur Capital Group neuer Sponsor der ISS
- Bachelor-Start: Aufstiegsstipendien des BMBF nutzen
- ISS unterwegs: Wincor World in Paderborn mit Prof. Dr. Tilo Böhmann
Studienstart der 2. Kohorte MBA Service Management
Die Teilnehmer des zweiten Durchgangs kommen aus Hamburg, Berlin, Dresden, Stuttgart und den Niederlanden, aus Branchen der Medizin-, Bio-Technik, IT und dem Finanzbereich. Sie wurden von ISS-Präsident Prof. Dr.-Ing. Klaus W. Röben begrüßt, der die Bedeutung des internationalen Service Business hervorhob: "Für unsere Volkswirtschaft, die sich zur Zeit in einer schweren Phase der Rezession befindet, wird das Service Business in Zukunft weit mehr an Wertschöpfung bringen, als dies nur durch die Herstellung von Hardware-Produkten möglich ist."
Leadership im Fokus
An der ISS werden die Teilnehmer nicht nur von wissenschaftlich ausgewiesenen Hochschullehrern unterrichtet, sondern auch von erfahrenen Praktikern. Mit dem Top Executive Program wird den MBA-Kandidaten im Laufe des Studiums an der ISS die Unterstützung eines persönlichen Mentors angeboten: "Unsere Mentoren sind Top Executives auf der Ebene der Geschäftsführung von Unternehmen, die sowohl die ISS, als auch unser Master-Programm mit exzellenter Führungserfahrung persönlich unterstützen", so Röben am vergangenen Freitag in Hamburg. Mit den flexiblen Startterminen kann das berufsbegleitende Studium noch bis zum 4. Mai aufgenommen werden. Das nächste Assessment-Center findet am 18. Februar an der ISS statt.
Weitere Informationen
MBA-Schnuppertag am 26. Januar 2009
Am Montag, den 26. Januar können Personalverantwortliche und MBA Interessenten kostenfrei an den ISS-Vorlesungen zusammen mit den MBA-Studierenden teilnehmen. Die Unterrichtssprache ist Englisch. Lernen Sie die besondere Umgebung am Osterbekkanal und unsere Professoren kennen. Eine Anmeldung ist erforderlich.
Informationen erteilt Ihnen Nina Bielau
Tel.: +49(0)40 536 991-32
E–Mail: bielau@iss-hamburg.de
MBA-Modul „Consultative Selling/Complaint Management” im März separat buchbar - im Mai das Modul Service Management
Consultative Selling, Service Sales- und Complaint Management stehen vom 4.-13. März im Fokus des Kurses, den die 1. Generation des MBA-Studiengangs in Hamburg absolviert. Realisieren Sie Umsatzsteigerungen im Unternehmen und profitieren Sie nachhaltig von guten Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit den MBA-Studierenden erschließen Sie sich neue Wege im Service Business, erarbeiten Lösungen für den Kunden und schauen sich „Best practices“ von aktuellen Fallbeispielen ab. Die nächste Möglichkeit, ein MBA-Modul zu absolvieren kommt dann im Mai: dann ist ebenso das Modul „Service Management“ vom 4.-12. Mai (8 Tage) separat buchbar. Zusätzlicher Bonus für die Teilnehmer: erworbene Creditpoints können bei späterer Aufnahme eines Studiums angerechnet werden!
Informationen erhalten Sie von Frau Nina Bielau
Tel.: +49(0)40 536 991-32
E–Mail: bielau@iss-hamburg.de
Jetzt anmelden: Bachelor Workshop in Frankfurt und Hamburg mit der Promerit AG im Februar
Der berufsbegleitende Bachelor Studiengang im Service Management soll Ihren Nachwuchstalenten ideale Voraussetzungen für die unternehmenseigene Karriere bieten. Daher laden unser Partner und Experte für Talent Management, die Promerit AG, und die ISS Business School Hamburg zu einem Workshop ein. Das Ziel ist es, das Bachelor-Programm mit Ihren Anregungen, Anforderungen und Bedürfnissen kundenorientiert zu gestalten.
Termine:
Donnerstag, den 12. Februar 2009 bei der Promerit AG in Frankfurt
Donnerstag, den 19. Februar 2009 an der ISS Business School Hamburg
Anmeldung und Informationen bei Frau Nina Bielau
Tel.: +49(0)40 536 991-32
E–Mail: bielau@iss-hamburg.de
Link: www.promerit-ag.com
Augur Capital Group neuer Sponsor der ISS
Die Augur Capital Group, Frankfurt, tritt dem Kreise der Partner und Förderer der ISS bei. Augur Capital verfügt über langjährige Expertise im europäischen Finanzdienstleistungsbereich und verwaltet erfolgreich den ersten auf europäische Finanzdienstleistungen spezialisierten Private Equity Fonds in Europa; zuvor hat das Management mit dem US-amerikanischen Investor J.C. Flowers die ersten beiden Private Equity-Transaktionen in der deutschen Versicherungswirtschaft initiiert und durchgeführt. Darüber hinaus berät die Augur Capital AG institutionelle Investoren bei Investments im Sekundärmarkt Lebensversicherung. Zu den Referenzen zählen u.a. die WestLB, Dresdner Bank AG und Hauck&Aufhäuser Privatbankiers. Günther Skrzypek, Managing Partner Augur Capital: „Die Ausrichtung der ISS in ihren Programmen auf Leadership und Service Business entspricht auch der Philosophie unseres Hauses. Wir leisten mit unserem Engagement einen gezielten Beitrag zur Förderung der Entwicklung von zukunftsorientierten Dienstleistungen.“
Bachelor-Start: Aufstiegsstipendien des BMBF nutzen!
Das Programm Aufstiegsstipendium richtet sich an Frauen und Männer mit Berufserfahrung, die in Ausbildung und Beruf hoch motiviert und besonders talentiert sind. Die Stipendien geben einen zusätzlichen Anreiz zur Aufnahme eines Studiums und verbessern damit die beruflichen Aufstiegschancen für begabte Fachkräfte. Das BMBF befördert durch die Aufstiegsstipendien die Durchlässigkeit zwischen beruflicher und akademischer Bildung. Mit einem außerordentlich hohen Interesse wurde im Oktober die erste Auswahlrunde im Programm abgeschlossen. In Kürze wird eine weitere Bewerbungsrunde eröffnet.
ISS unterwegs: Wincor World in Paderborn
mit Prof. Dr. Tilo Böhmann
ISS Forschungsleiter Prof. Dr. Tilo Böhmann stellte in seinem Vortrag “Governance of Service Relationships – making the most of Managed Services and Outsourcing” am 22. Januar aktuelle empirische Ergebnisse einer Untersuchung vor. Schwerpunkt der Studie bilden Planung und Steuerung von Outsourcing-Beziehungen. Die Analyse zeigt, wie abhängig von den Zielen eines Outsourcing die passenden Elemente und Rahmenbedingungen erfolgreich gestaltet werden sollten. Wincor Nixdorf bietet mit der jährlichen „Wincor World“ ihren Partner die Möglichkeit, ihr Leistungsangebot direkt vorzustellen.
Link: Wincor World 2009
Kontakt:
Henning Lindhorst, M.A.
ISS International Business School
of Service Management
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
22085 Hamburg
Tel: +49 (0)40 536 991-34
Fax: +49 (0)40 536 991-66
E-Mail: lindhorst@iss-hamburg.de
www.iss-hamburg.de
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