| Dr. Helmut Baumeister |
Sozietät SES, Hamburg und Berlin |
| James Browne |
DBS, Dublin |
| Prof. Dr. Günter Czeranowsky |
Universität Hamburg |
| Clare Devlin |
DBS, Dublin |
| Prof. Dr. Michel E. Domsch |
HSU Helmut–Schmidt–Universität, Hamburg |
| Prof. Dr. Bo Edvardsson |
Service Research Center, Karlstad University, Schweden |
| Dr.–Ing. Martin Habert |
Demag Cranes & Components GmbH, Wetter/Ruhr |
| Dr. Henrietta Huzell |
Service Research Center, Karlstad University of Sweden |
| Dr. Stefano Ianigro |
HSU Helmut–Schmidt–Universität, Hamburg |
| Dr. Wolfgang Kaa |
KAA Consult, Bruckmühl |
| Prof. Dr. Ulrich Karpen |
Universität Hamburg |
| Cormac Kavanagh |
DBS, Dublin |
| Dr. Klauspeter Killian |
Service Director Océ Printing (AFSMI), Wiesbaden |
| Prof. Dr. Patrik Larsson |
Service Research Center, Karlstad University of Sweden |
| Pete Menzies, MA (Oxon) |
POD, London |
| Dr.–Ing. Ronald Miller |
HSG Zander GmbH, Neu-Isenburg |
| Prof. Dr. Claus Muchna |
HFH Hamburger Fern–Hochschule, Hamburg |
| Prof. Dr. Burkhard von Velsen-Zerweck |
Hochschule Magdeburg-Stendal (FH) |
| Prof. Dr. Bernd Waldeck |
Fachhochschule Kiel |
| Dipl.–Ing. W. Warnck |
Philips Medical Systems Hamburg |