Professoren

Die Dozenten der ISS verfügen neben einer hohen wissenschaftlichen Reputation auch über eine profunde unternehmerische Praxis. Sie werden neben ihrer Lehrtätigkeit in erheblichem Maße in Forschungs- und Entwicklungs Projekte, insbesondere mit den ISS-Förderkreis-Unternehmen, eingebunden.

Die Lehrbeauftragten, erfahrene Praktiker mit wissenschaftlichem Hintergrund, arbeiten speziell im Vertiefungsbereich des Studienganges. Somit fließen stets aktuelle Fragestellungen der Praxis in die Lehre ein. Durch die Kooperation mit verschiedenen in- und ausländischen Hochschulen stehen der ISS didaktisch erfahrene Wissenschaftler für die theoretische wissenschaftliche Ausbildung zur Verfügung. Professoren, Dozenten und wissenschaftliche Mitarbeiter betreuen Planspiele, Fallstudien, Übungen und Projektarbeiten.

Professoren

Prof. Dr. Tilo Böhmann	Gastprofessor, Leiter Forschung Service Management
Prof. Dr. Odd Gisholt	Präsident, Internationales Marketing / Dean M.A. Marketing, Sales and Relationship Management
Prof. Dr. Peter Weiß	Service Operations Management / Dean MBA Service Management
Prof. Dr. von Velsen-Zerweck	Gastprofessor, Dienstleistungswirtschaft und Servicemanagement / Dean B.A. Service Management
Prof. Dr. Markus Warg	Finance and Risk Management

Lehrbeauftragte

Hans Agnischock	buw Consulting, Osnabrück, Deutschland
Dr. Christoph Barth
Prof. Dr. Oliver Baumann	Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW), Hamburg, Deutschland
James Browne	Dublin Business School (DBS), Dublin, Irland
Prof. Dr. Michael Ceyp	Fachhochschule Wedel, Hamburg, Deutschland
Ulrich Cremer	Copper Consulting GmbH, Hamburg, Deutschland
Prof. Dr. Günter Czeranowsky	Universität Hamburg, Hamburg, Deutschland
Clare Devlin	Dublin Business School (DBS), Dublin, Irland
Prof. Dr. Michel E. Domsch	Helmut-Schmidt-Universität (HSU), Hamburg, Deutschland
Prof. Dr. Bo Edvardsson	CTF Service Research Center, Karlstad University, Schweden
Dr. Ursula Fischer	Deutsche Post AG, Bonn, Deutschland
Markus Frosch	Promerit AG, Frankfurt am Main, Deutschland
Hans Walter Fuchs
PD Dr. Heiko Gebauer	University of St.Gallen (HSG), St.Gallen, Schweiz
Dr. Carsten Gring	Skillful English, Hamburg, Deutschland
Bernd Großerohde	TNT Infratest Forschung GmbH, Hamburg, Deutschland
Dr. Hans-Lüder Haas	Universität Hamburg, Hamburg, Deutschland
Dr.-Ing. Martin Habert	Demag Cranes & Components GmbH, Wetter/Ruhr, Deutschland
Carola Helwig	Kulturkompass, Hamburg, Deutschland
Prof. Dr. Günter Hofbauer
Prof. Dr. Svend Hollensen	University of Southern Denmark, Sønderborg, Dänemark
Katrin Holtsteger	Coaching Crew, Hamburg, Deutschland
Dr. Henrietta Huzell	CTF Service Research Center, Karlstad University of Sweden, Karlstad, Schweden
Dr. Stefano Ianigro	Helmut-Schmidt-Universität (HSU), Hamburg, Deutschland
Thomas Ingelfinger	Beiersdorf Southern Europe, Mailand, Italien
Maximilian Kammerer	Vice President Nokia, Customer Care
Prof. Dr. Jay Kandampully	Ohio State University, Columbus, Ohio, USA
Prof. Dr. Ulrich Karpen	Universität Hamburg, Deutschland
Cormac Kavanagh	Dublin Business School (DBS), Dublin, Irland
Sven Kolb	USU AG, Möglingen, Deutschland
Prof. Dr. Patrik Larsson	CTF Service Research Center, Karlstad University of Sweden, Karlstad, Schweden
Dr. Nicole Lehnert	Deutsche Post AG, Bonn, Deutschland
Dr. Holger Lüngen	Computacenter AG & Co. oHG, Ratingen, Deutschland
Pete Menzies, MA (Oxon)	POD, London, Großbrittanien
Dr.-Ing. Ronald Miller	Dussmann AG, Berlin, Deutschland
Dr. Milica Milosavljevic	Stanford University, Palo Alto, Kalifornien, USA
Prof. Dr. Claus Muchna	Hamburger Fern-Hochschule (HFH), Hamburg, Deutschland
Patrick O´Callaghan	Dublin Business School (DBS), Dublin, Irland
Prof. Dr. Marc Oliver Opresnik	Fachhochschule Lübeck, Lübeck,Deutschland
Dr. Christoph Risse	Computacenter AG & Co. oHG, Ratingen, Deutschland
Dr. Hartmut Schellmann	Wirtschaftsprüfer-Steuerberater, Hamburg, Deutschland
Wilhelm Taurel	Association for Service Management International (AFSMI), German Chapter
Prof. Dr. Michael Urselmann	Urselmann Fundraising Consulting GmbH, Bonn, Germany
Dipl.-Ing. Wolfgang Warnck	Philips Medical Systems DMC GmbH, Hamburg, Deutschland